化
说戏·课程戏单 / C5 文化重塑
专项课 · 对应六力 · 文化力
C5

文化重塑

第一天看透两张皮,第二天把文化钉进考核、晋升与每一次失败复盘。
2天深度版强烈建议高管全程文化体检42题对账时刻
文化重塑
壹

为什么有这门课

“价值观上墙、行为不上身;老板讲文化、员工演文化”——文化两张皮是几乎所有成长到第二阶段的企业都有的旗舰级问题,也是最具破坏性的一种:它让每一次宣贯都在消耗信任,让最相信那六个字的人最先离开。

市面上的文化课全是“价值观提炼/团建活动/老板宣讲”导向——词提炼得越来越漂亮,两张皮越来越厚。病根是错把文化当宣传:词上墙容易,让词长进机制难。文化不重建在机制上,热乎气撑不过一个考核周期。

本课程用四层结构治本:两张皮三型找病根(诊断)→文化罗盘定位(分型)→仪式-规则-叙事药典选方(治疗)→激励结构对账(防回潮)——核心一环是“对账”:墙上写的与考核奖的对不上,就是两张皮的精确尺寸。

本课程强烈建议高管全程参加:第二天的激励结构对账环节,没有高管在场等于没有对账人。

贰

适合谁参加

参训对象
建议占比
在课程中的角色
HRD/OD/企业文化负责人
40%
药典选方与机制对账的执行者;文化机制的守护人
CEO/总经理/文化委员会成员
30%
两张皮的第一责任人;对账时刻的拍板签发者(强烈建议全程)
部门负责人/价值观案例中的关键管理者
30%
文化的真正载体——员工不看墙上看什么,看直属上级奖什么
员工从来不看墙上写什么,只看上级奖什么——所以这门课必须把“发奖的人”请到现场。
叁

两天带走什么

全部成果可落地验证
01
《两张皮判型卡》

三型(高层双标/选择性执行/形式空转)主型判定+三个证据(其中至少一条为文件证据:价值观条文与会议纪要、考核表的逐条比对)。

02
《文化罗盘诊断图》

七大支柱强制单选定位+底层断点判断。

03
《仪式-规则-叙事处方单》

针对最低支柱的三味组合方+员工听得懂的翻译稿+30天内首个落地事件(具体日期)。

04
《激励结构对账表+删改增清单》

宣传动作vs机制动作逐条对账结果,高管当场签发的删、改、增清单——全课最厚重的交付。

05
《文化重塑90天行动方案》

对账清单居首、判型+罗盘+处方+防线合成四页纸,经专家质询后签发。

肆

课程亮点

三幕剧场《墙上的词》

价值观发布会48小时后——高管会上每一个决定都“合理”,合起来却让词成了形容词;入职20年老员工的三句台词,是这家公司三次价值观更迭的活档案。

“对账时刻”

高管在众目睽睽下逐条确认“宣传动作vs机制动作”的落差——每条只有三种出路:承认、举证、挂起,没有第四条叫“解释”。这是两天最锋利也最有价值的一刻。

承诺“机制动作检验”

结业承诺不许写“加强、提升、重视”——必须是“设立/取消/修改/对账/公示”类机制动词+对象物+日期。文化衫上印过的承诺,一律打回。

无责复盘会仪式实操

不是听讲解,而是选一件真实失败事件亲历完整仪式——最后必须落成制度条款,没有制度兜底的仪式是演戏。

可选晚间加餐“高管熔炉”

高管团队带一个真实分歧议题,在顾问主持下走完测温→对话→契约试签全流程——旗舰课配旗舰加餐。

伍

两天日程

2天深度版
第一天诊断日:看透两张皮
09:00-09:15
开场与课前测评
课前文化体检42题的全班支柱分布图开场——最低的那根支柱,今天所有人都看见了;投票:“你们公司的价值观,员工信几成?”(与剧中投票构成前后对照)
09:15-09:45
情景剧场《墙上的词》
新剧本:价值观发布会热泪盈眶,48小时后高管会做两个“都有道理”的决定,三个月后客户转走、骨干离职——词没有一句是假的,让词变假的是每一句都没被兑现。投票:词从哪一刻开始失效?
09:45-10:45
模块一|两张皮三型深度解析
文化两张皮的三种体质:高层双标型(说一套做一套)/选择性执行型(只信对自己有利的部分)/形式空转型(文化=上墙、考试、文化衫)——每型配完整案例;判型口诀:先看上面信不信,再看考核撑不撑,三看员工敢不敢;与“战略翻译断裂”的区分……
11:00-12:30
模块二|判型实战
拿本企业开刀:主型判定(三个证据)+特殊纪律——强制反例条款(写不出“该词被兑现的一次”,判型无效:从未被兑现的词与被兑现过三次的词,药方完全不同);文件证据工坊:把“听说的高管行为”升级为价值观条文与会议纪要、考核表的逐条比对。
13:30-15:30
模块三|文化罗盘诊断工作坊
七大支柱强制单选定位(心理安全/长期导向/协同效能/组织适应/价值认同/个体发展/坦诚透明)——强制单选纪律:全打“中上”的罗盘是礼貌不是数据;逐支柱追问底层断点(不许回答“员工意识”,断点必须是机制);产出与上午判型的交叉验证……
15:45-16:30
模块四|文化体检现场解读(三方对账)
课前42题数据按支柱现场解读:高管层与员工层分列看——两列落差本身就是双标型信号;判型卡×罗盘画布×体检数据三方对账:证据打架时文件优先,三证全打架的组会被留作明天的教学样本。
16:30-17:30
模块五|机制承诺与收束
承诺卡第四检验“机制动作检验”:每条承诺必须是机制动词+对象物+日期——“重视客户第一”打回,“周五前把客服预算裁决放进经营会固定议程”通过;过夜设计+悬念预告:高管们有一份单独的答卷,明早拆封。
第二天治疗日:让文化长进机制
09:00-09:15
开场:两图相见
高管匿名自评“高管团队信几成”现场拆封,与昨天员工的预判投票并排投屏——两张图之间的距离,就是贵司两张皮的厚度。不评对错,只看距离。
09:15-11:00
模块六|仪式-规则-叙事药典工作坊
三味药逻辑:仪式管氛围(重复的行为设计)、规则管边界(奖惩与成本)、叙事管意义(为什么重要);配伍纪律:三味缺一不可,主药必须对断点——只开仪式不开规则,是办晚会;先过结构前置检查:机制没动时办仪式,是给骨折的人按摩。产出《处方……
11:15-12:30
模块七|激励结构对账(对账时刻)
宣传动作(讲出来的:条文/宣讲/考试/文化衫)vs机制动作(做出来的:考核奖罚、晋升记录、预算分配、会议时间)逐条对账;高管当众确认每条落差:承认、举证(出示机制文件)或挂起(带时限)——“我们平时很重视”不是举证,是宣传动作的……
13:30-14:30
模块八|叙事重塑工坊
文化的根不是词是故事:解剖一个本企业真实流传的老故事——“我们真正奖励的是什么,故事早就说了”;新叙事三要素重写:真实锚点(从真事出发,禁造神)/选择时刻(有得选的场景)/代价承认(讲出失去了什么——无代价的叙事是广告);写完念……
14:30-15:15
模块九|无责复盘会实战
选一件真实失败事件,亲历完整仪式:事实陈述(当事人之外的人讲)→三层归因(事实→机制→心智,不进人品层)→职级最低的先发言→主持人复述确认→封口(“这个错误现在归我们共同所有”);最后必须落成制度条款:触发线(什么级别的失败必开……
15:30-16:15
模块十|回潮防线设计
文化干预的回潮规律:3-6个月是回潮高发期(庆典回潮/换将回潮/稀释回潮三个预演案例);本企业回潮风险点清单(每条须有可观察信号:“高管连续三次会议没提支柱名”是信号,“感觉文化淡了”是天气);三道防线:测温监测线(季度复测入日……
16:15-17:00
模块十一|90天行动方案合成与质询
两天十一件产出拼装为四页纸——对账清单居首(文化方案的尊严从对账开始);专家质询三题:主药落地在哪/方案里有没有对准高管自己的动作/叙事稿的代价承认敢不敢写进对账清单。
17:00-17:30
项目预告片与结课
《文化转型系统》项目预告:一家两张皮五个刻度的企业,九十天后的复测曲线;深解会钩子(“把你们最红的那格拿出来称一称”);结业承诺卡90天版:“墙上的词换过三轮,故事没换过——从今天开始,你们公司流传的故事,由你们这两天的决定来写。”
陆

它在戏单里的位置

文化不是宣传,是机制

两张皮三型:高层双标/选择性执行/形式空转——判型口诀“先看上面信不信,再看考核撑不撑,三看员工敢不敢”。本课与书目《文化塑造力》共享同一套文化罗盘;文化往往是变革的最后一道墙,可与 C6《组织变革与转型》连读。

这出戏,想在你们公司开台?

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