“多部门就有墙”是不分行业、不分规模的中国企业通病——跨部门协同是组织问题中最高发的一个。
全景课《组织破局》的协同模块只有90-150分钟,只能完成“判型”——学员带着“我们是政治博弈型”的结论离开,却不知道下一步怎么办。市面上的协同课则全是“协作意识/沟通技巧”导向——越培训,墙越厚。
本课程补上中间最关键的层:判型之后的完整治疗路径——画权力地图、读懂组织信号、一对一谈下关键人物、把承诺设计成制度、推演决策后果。两天内,用你企业自己的真实协同难题,完成一次“从看清病到开对药”的完整演练。
特别说明:本课程的权力地图与谈判演练,全部使用学员本企业的真实案例(课前签署保密约定,全程代号制,不收集原件),不是“看别人家的病”,而是“给自己开药”。
8个关键节点+四象限定位+关键反对者及其真实诉求(第一天现场绘制,归你个人所有)。
联合KPI(只奖不罚起步)+响应时限承诺+派单规则+升级路径,四件套完整设计并通过“制度体检”。
一对一关键人谈判四步流程(铺垫→探询→交换→承诺)的完整角色扮演+观察员读数回放。
你公司真实“黑话”的翻译与应对设计10条起——全班共建的“电报密码本”可拍照带走。
诊断+制度+谈判合成一份四页纸方案,结业前通过专家质询检验。
权力地图与谈判演练全部使用自己企业的真实难题——从“看别人家的病”升级为“给自己开药”。
判型中的争议案例,讲师不当场给“标准答案”,而是示范“证据不够怎么办”——把猜测变成待验证清单,示范真实诊断的诚实。
六轮“先改联合KPI”决策推演,包含观望、阳奉阴违、骨干流失等完整事件链,并设有“中途改道”机制——亲身体验“错配可以纠正,账单不会消失”。
第一天画的权力地图带回家“睡一晚”,第二天允许修改——真实诊断也需要沉淀一夜。
协同失败有六型:目标互斥/政治博弈/信息孤岛/流程断点/信任透支/能力不足——判型口诀“先KPI,再政治,后信息,查流程,翻旧账,最后才看能力”。若还没判过型,建议先修 C0 或先做量戏测评。想深入沟通方法论,可读对应书目《沟通影响力》。